Politica de confidentialitate
CE SUNT COOKIES-URILE?
Cookie-urile sunt fișiere de dimensiuni mici, formate din litere și numere, care sunt stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când acesta accesează un site web. Aceste fișiere nu conțin programe software, viruși sau alte aplicații dăunătoare și nu pot accesa informațiile stocate pe calculator sau telefon.
Ele au mai multe roluri importante:
-
Funcționale – permit site-ului să rețină acțiunile și preferințele utilizatorului (de exemplu, limba selectată sau datele de autentificare), pentru ca experiența să fie mai simplă și mai rapidă la următoarele vizite.
-
De performanță – colectează informații anonime despre modul în care este utilizat site-ul (de exemplu, ce pagini sunt vizitate cel mai des), pentru a putea îmbunătăți conținutul și structura.
-
De analiză și marketing – pot fi folosite pentru a urmări comportamentul vizitatorilor și pentru a afișa reclame relevante, de obicei prin servicii terțe precum Google Analytics.
-
De securitate – contribuie la menținerea siguranței vizitelor, prevenind tentative de acces neautorizat.
Utilizatorul are posibilitatea să accepte sau să refuze utilizarea cookie-urilor, fie direct prin bannerul afișat la prima accesare a site-ului, fie prin setările browserului.
Politica de Confidențialitate
-
Cine suntem
Această politică de confidențialitate descrie modul în care „Compania noastră” prelucrează datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului. Datele de contact oficiale (adresă, e-mail, număr de telefon) sunt disponibile în subsolul site-ului. -
Ce date colectăm
a) Date tehnice, prin intermediul Google Analytics 4 și al cookie-urilor (informații despre dispozitiv, browser, locație aproximativă, paginile vizitate, durata vizitei).
b) Date furnizate voluntar de utilizator atunci când contactează clientul prin WhatsApp (nume, număr de telefon, conținutul mesajului). -
Scopurile prelucrării datelor
a) Pentru a răspunde solicitărilor și mesajelor trimise prin WhatsApp.
b) Pentru analizarea modului în care este utilizat site-ul și îmbunătățirea conținutului și experienței de navigare (prin Google Analytics 4).
c) Pentru menținerea securității și funcționalității site-ului. -
Partajarea datelor
Datele pot fi partajate cu:
a) Partenerii de afaceri implicați în activitatea companiei: https://modulgocontainers.com/, https://centrudesticla.ro/, https://waterlesstoilets.ro/, www.novahus.se.
b) Furnizori de servicii terți, precum Google (pentru Analytics) și Meta (pentru WhatsApp), care pot transfera date în afara Spațiului Economic European, în special în Statele Unite, respectând propriile politici de confidențialitate. -
Durata de stocare a datelor
a) Datele tehnice colectate prin Google Analytics sunt păstrate conform politicilor Google (în mod obișnuit între 14 și 26 de luni, în funcție de setările alese).
b) Mesajele transmise prin WhatsApp sunt păstrate de către compania noastră pe durata necesară comunicării și gestionării solicitării și pot rămâne stocate în contul de WhatsApp conform politicilor Meta. -
Securitatea datelor
Compania noastră ia măsuri rezonabile de securitate pentru a proteja datele personale, însă utilizatorii sunt informați că transmiterea datelor prin internet nu este niciodată 100% sigură. -
Cookie-uri
Cookie-urile sunt fișiere text mici stocate pe dispozitivul utilizatorului atunci când vizitează site-ul. Acestea pot fi:
a) Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea site-ului.
b) Cookie-uri de analiză – folosite pentru a înțelege modul de utilizare al site-ului prin Google Analytics 4.
c) Cookie-uri de preferințe și personalizare – pentru reținerea setărilor utilizatorului.
Utilizatorul poate accepta sau refuza cookie-urile prin bannerul de consimțământ și prin setările browserului. -
Temeiul legal al prelucrării
a) Consimțământul utilizatorului (în cazul cookie-urilor și al contactului prin WhatsApp).
b) Interesul legitim al companiei (analiza performanței site-ului, securitate). -
Drepturile utilizatorilor (conform GDPR)
Utilizatorii au următoarele drepturi:
a) Dreptul de acces la datele personale.
b) Dreptul la rectificare sau ștergere.
c) Dreptul la restricționarea prelucrării.
d) Dreptul la portabilitatea datelor.
e) Dreptul de opoziție la prelucrare.
f) Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP). -
Modificarea politicii
Compania noastră își rezervă dreptul de a actualiza prezenta politică de confidențialitate oricând, iar modificările vor fi afișate pe această pagină.